Όροι χρήσης

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση της υπηρεσίας Smart Apothiki (στο εξής «η Υπηρεσία»), που παρέχει η εταιρεία Argonstack (στο εξής «ο Πάροχος»). Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Υπηρεσίας αποδέχεστε τους όρους αυτούς.

1. Τι είναι η Υπηρεσία

Η Υπηρεσία είναι διαδικτυακή εφαρμογή για επιχειρήσεις εστίασης και λιανικής: αποθήκες και απόθεμα, τιμολόγια αγορών με αυτόματη ανάγνωση, προμηθευτές, συνταγές και κόστος, δελτία αποστολής, απογραφές, πωλήσεις και σύνδεση με ταμειακά συστήματα. Απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες, όχι σε καταναλωτές.

«Πελάτης» είναι η επιχείρηση για την οποία έχει ανοίξει λογαριασμός στην Υπηρεσία. «Χρήστης» είναι κάθε πρόσωπο που συνδέεται στον λογαριασμό του Πελάτη (ιδιοκτήτης, διαχειριστής ή μέλος).

2. Λογαριασμός και πρόσβαση

• Νέοι Χρήστες μπαίνουν με πρόσκληση από ιδιοκτήτη ή διαχειριστή του Πελάτη. Ο Πελάτης αποφασίζει ποιος έχει πρόσβαση και με ποιον ρόλο.
• Ο Χρήστης κρατά μυστικό τον κωδικό του και δεν τον μοιράζεται. Αν υποψιαστεί ότι κάποιος άλλος τον γνωρίζει, τον αλλάζει αμέσως και ενημερώνει τον Πελάτη.
• Ο Πελάτης ευθύνεται για ό,τι γίνεται από τους λογαριασμούς των Χρηστών του και από τα κλειδιά σύνδεσης ταμειακών που δημιουργεί.

3. Σωστή χρήση

Ο Πελάτης και οι Χρήστες δεν επιτρέπεται:

• να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία για παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση δικαιωμάτων τρίτων·
• να επιχειρούν πρόσβαση σε δεδομένα άλλου Πελάτη, να παρακάμπτουν μέτρα ασφαλείας ή να δοκιμάζουν τα όρια της Υπηρεσίας χωρίς γραπτή άδεια του Παρόχου·
• να ανεβάζουν κακόβουλο λογισμικό ή αρχεία που δεν έχουν δικαίωμα να επεξεργαστούν·
• να φορτώνουν την Υπηρεσία με αυτοματοποιημένα αιτήματα πέρα από τα όρια που ορίζονται στην τεκμηρίωση.

4. Τα δεδομένα του Πελάτη

• Τα δεδομένα που καταχωρεί ο Πελάτης (τιμολόγια, προϊόντα, συνταγές, πωλήσεις, στοιχεία προσωπικού και συνεργατών) ανήκουν στον Πελάτη.
• Ο Πάροχος τα επεξεργάζεται μόνο για να παρέχει την Υπηρεσία, σύμφωνα με τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, που αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.
• Ο ιδιοκτήτης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να κατεβάσει όλα τα δεδομένα του Πελάτη από τις Ρυθμίσεις και να ζητήσει τη διαγραφή της επιχείρησης.
• Ο Πελάτης ευθύνεται ότι έχει το δικαίωμα να καταχωρεί τα δεδομένα αυτά, ιδίως τα προσωπικά δεδομένα εργαζομένων και συνεργατών.

5. Αυτόματη ανάγνωση τιμολογίων

Η Υπηρεσία διαβάζει τα τιμολόγια που ανεβάζετε με τη βοήθεια συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης τρίτων παρόχων (βλ. υποεκτελούντες). Η ανάγνωση μπορεί να έχει λάθη. Ο Χρήστης ελέγχει τα στοιχεία πριν τα αποθηκεύσει. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για αποφάσεις που βασίστηκαν σε στοιχεία που δεν ελέγχθηκαν. Η Υπηρεσία δεν αντικαθιστά τα λογιστικά και φορολογικά βιβλία του Πελάτη.

6. Διαθεσιμότητα και αλλαγές

Ο Πάροχος καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και να λειτουργεί σωστά, και κρατά αντίγραφα ασφαλείας. Μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή για λόγους που δεν ελέγχει ο Πάροχος. Ο Πάροχος μπορεί να βελτιώνει και να αλλάζει λειτουργίες· αλλαγές που περιορίζουν ουσιωδώς την Υπηρεσία ανακοινώνονται εγκαίρως.

7. Τιμές και πληρωμή

Η τιμή, η διάρκεια και ο τρόπος πληρωμής ορίζονται στην προσφορά ή στη σύμβαση μεταξύ Παρόχου και Πελάτη. Αν δεν εξοφληθεί οφειλή μετά από υπενθύμιση, ο Πάροχος μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση μέχρι την εξόφληση· τα δεδομένα του Πελάτη δεν διαγράφονται λόγω αναστολής.

8. Ευθύνη

Ο Πάροχος ευθύνεται για ζημίες που προκάλεσε με δόλο ή βαριά αμέλεια. Για ελαφριά αμέλεια, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη, και η συνολική ευθύνη του περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης για την Υπηρεσία τους τελευταίους δώδεκα μήνες. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό της ευθύνης.

9. Διάρκεια, αναστολή και λήξη

• Ο Πελάτης μπορεί να σταματήσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία όποτε θέλει, σύμφωνα με όσα ορίζει η σύμβασή του.
• Ο Πάροχος μπορεί να αναστείλει λογαριασμό που παραβιάζει σοβαρά τους παρόντες όρους ή θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια της Υπηρεσίας, ενημερώνοντας τον Πελάτη.
• Μετά τη λήξη, τα δεδομένα επιστρέφονται ή διαγράφονται όπως ορίζει η Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό, ο σχεδιασμός και τα σήματα της Υπηρεσίας ανήκουν στον Πάροχο. Ο Πελάτης αποκτά μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας για τις ανάγκες της επιχείρησής του, όσο διαρκεί η συνεργασία.

11. Αλλαγές στους όρους

Ο Πάροχος μπορεί να τροποποιεί τους όρους. Η ημερομηνία και η έκδοση φαίνονται στην αρχή της σελίδας. Ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται στους Πελάτες τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν· αν ο Πελάτης δεν συμφωνεί, μπορεί να σταματήσει τη χρήση πριν από την έναρξη ισχύος τους.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας του Παρόχου, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους επικοινωνήστε με τον Πάροχο.